すたぼサポートページ

このページでは、みなさんから寄せられたご意見や情報を掲載しています。
ご意見については、simple@727.netにいただければ、なるべく対応するように努力します。

●すたぼQ、オーリングの使い方
すたぼＱは、パームの個体差に対応するために、オーリングを採用しました。
ところが、なかなかこの個体差というのは厄介なもので、自分で工夫をしなければ、しっくりこないのです。そこで、個人個人のパームにあわせて、加工が必要です。お手数をかけさせます。
オーリングをもっと欲しいという方は、こちらのページで応募方法をご確認ください。無料です。

◆パーム３、ワークパッド、パイロット、バイザーの場合
「球」のすぐ下にオーリングを、加工せずにはめ込みます。

◆パームV、c３の場合
1.写真のように、オーリングをはさみ(または爪きり)で削ります。
2.すたQ上部の溝に押し込みます。
3.カットした面が裏側になるようにはめると見た目がキレイです。

　

　

●すたぼ３の不具合について

すたぼ３が、本体に固定されず、落下してしまうことがあります。
この原因として、パーム３の個体差が挙げられます。
「なんや、設計ミスやろう」といわれてもしょうがないのですが、何台か試したパーム３では、強く振っても落ちないのです。
すたぼ（初代も含む）を本体に固定するために、以下のような工夫をしています。

1.ペンの径を一定にすることで、本体に接する表面積を増やす
　すたぼの本体は非常に重量が軽いため、ちょうど「表面張力」がはたらいて、
　落下を防ぎ、ロケット発射をしない程度の摩擦を発生させます

2.本体との、物理的な引っかかり部分をもうける
　初代では、キャップ部分の径を太くすることで、
　すたぼ３では、ペン先部分に溝をもうけることで、
　それぞれ解決しています

これらの工夫が、パームの個体差にうまく対応できなかったみたいです。
ただ、きちんとひっかかって落ちない例もあるので、すたぼ３の径を太くすることができません。径を0.1ミリの単位で太くするだけで、今度は本体に入らない場合も出てくるからです。

対応策として、次のような方法が報告されています。

残念ながら僕のパームIII でもすたぼ3はすかすかでした。よく調べてみるとどうも僕のパームIIIではスタイラスの先の溝の部分に対応する引っかかりが元々ないようなんです。それでパームIIIを解体してみたんですけどどうもスタイラスの格納部はつるつるでペン先の溝に引っかかるようなものはみた感じ見あたらなかったです。(ひょっとするとこれまでにも何回か開けているのでそのときに何らかの部品を紛失してしまってるかもしれないんですけどこればっかりは今となってはわかりません。)そこで、すこし思案の後、パームIIIを解体していたついでもあって、スタイラスの格納部の内側ですたぼ3の先っぽの溝に一致する部分にボンドで細い土手を半周ほど作って引っかかるようにしました。これで今のところいい感じにすたぼ3は使えてます。

すたぼが抜け落ちてしまう件拝見いたしました。ちなみに私の場合をご報告しておきます。（別に苦情ではないのでご安心ください）私の場合ボールペン部分を出したまま本体にさしておこうとすると抜け落ちるようです。ただこの場合、ねじをゆるめてボールペン部分を隠してしまうとしっかりとはまります。

●すたぼ３リセットピンについて

本日re-setの必要に迫られ、そうだ早速すたぼ3のピンを試してみようとくるくるペン先はずして突っ込んでみました。ところが全く届かないのです。originalのstyrusのピンと比較したところやや短めでした。宣伝では絶妙のre-set pinと書いてあったのですが.....。僕のPalmIIIのリセットスイッチだけが寸足らずなのかそれともすたぼ3のpin自体が寸足らずなのか？

すたぼ3届きました。しっくりして手になじみもよく満足しております。ただreset pinの長さが私のPalm IIIでは短すぎてre-set出来ません。これだけは改良したほうはよいのではと思います。originalのstylusのpinと比較してもやや(2~3 mm)程度短いです。

（解答）
これも、残念ながらパームの個体差に起因するものです。
パームのケースと、内蔵の基盤との間の隙間が、個体によって違うようです。これはおそらく、生産ロットごとに出る問題ではなく、組立の工程などで微妙に変わってくる個々の部品の組み合わせの問題だと思われます。ちょっとすたぼの方ではどうしようもありません。
苦情が出て、「それは仕様です」と答える、情けないメーカーのようになってしまいましたが、ご容赦下さい。次からの製品作りに、この経験は生かしていきたいと思います。


すたぼでよくある質問ついて

本日、商品が届きました。ありがとうございます。しかしながら、開封いたしますと、ボールペンのネジ山の所で、おれ曲がっていました。おそらく、郵便の取り扱い不備による事故だと思われます。是非使用させて頂きたい商品ですので、残念でなりません。どのような手続きを踏めばよろしいでしょうか？

（答え）
発送の際の事故については、お取り替えということで対応します。
メールで連絡をいただいたら、すぐに代替商品をお送りします。
不良分は、同封の封筒にてご返却下さい。

昨日、注文していたStaboが届きましたなかなかCOOLな感じで気に入ったのですがしかし、問題があるのですボールペンがゆるくてズルズルなのです下に向けると芯が抜けてしまうという現象ですこれが正常なのでしょうか？正常でなければ、交換または対策などありましたらよろしくお願いします

（解決法）
ボールペンの中央部分を、少しだけ曲げて下さい。
しっかり奥まで差し込めば、抜けなくなります。

銀色を注文しましたが赤色でした
この様な場合どうしたらよろしいのでしょうか？

（答え）
段取りが悪くて申し訳ありません。
すぐに製品をお送りしますので、同封の封筒でご返却下さい。


すたぼに寄せられた購入者の声です。
好意的なご意見が多くて助かっています。
そのやさしさに支えられて、生きていけるのです。

それと、これは使っていての要望です。もし、かなえられれば幸いです。それは、ボールペンの方の部分ですが、sheathがホームページの動画のように直線的に動いてクリックで止まる、という構造に出来ないでしょうか？　私の手はちょっと大きめなので、スタイラスを使用するときにはボールペンを露出させていると長さがちょっと不足します。かといってボールペンを隠してしまうと皮がゆるゆる動いて把持しにくいです。これをノックするとボールペンが出てクリックで止まりもう一度皮の部分をノックすると元に戻る、さらに取り替えの時にはねじではずせるという構造だととても嬉しいのですが。。。。

３歳になる息子が、回すとバラバラになる構造を気に入ってしまい、取られないようにするのが大変でした。:-)

パイロットしか持ってないときに限って、何かに書きたい時ということが結構あったので、ボールペン付きでしかも内蔵可能な「すたぼ」はとても便利です。デザインもよく、つくりも高級感があってたいへん気に入りました。

すたぼを受け取ったのですが，注文した色と違うようです。私はブルーを注文したはずなのですが，届いたのはレッドでした。間違いなではないか確認していただけませんか。

初め、すたぼの紹介を機長のホームページで読んだときに、「ちょっと凝ったスタイラスなのかなあ...」程度にしか思っていませんでした。まさかボールペンまでついているとは。なにより、「自分がこんなのだったら欲しいな」ってのが一番です。五寸釘も見た目がちょっとカッコ悪くて、次を物色していたところでした。

先日シルバーのすたぼ頂きました。ちょっと軽いかな?といった感じですが、何といっても「すたぼ」のボールペン機能が気に入ってます。

軽くて、しっかりしてて、しかもボールペン付きなんて知りませんでした。→「ボールペン付き」も宣伝して良いのでは?。頭のわっかもいいですね。→気に入れば付ければっておまけ的なところが。色もブルーはいいですよ。Pilotの本体のカラーとぴったりですね。まさか「SIMPLE COM」のロゴをシルクで名入れしているとは。コリ過ぎですよ。

Stabo.届きました。感動しています。以外と安い値段だったのであまり期待はしていなかったのですが、どっこい、すばらしい出来で感動しています。軽くて機能的で、・・・。これでまた私のＰｉｌｏｔ君も最高の友に近づきました。これからも、良いスタイラスや、他の製品を出していってください。

今まで例の五寸釘を使っていたので最初ちょっと軽いのに戸惑いましたが、慣れてきたらこちらのほうが軽快に使えてミスタッチ？も減っています。一番気に入っているのはやはり「ボールペンがついてる」ことです。今までよくミーティングとかにPilotだけ持っていて、配布資料にメモできないことがありましたので(笑)
どうもありがとうございました。

早速PILOTに帯同させていますが、なかなか良い感じです。意味もなくスタイラスを取り出したりして...PILOTを買った当時の意味もなく電源を入れていた頃のような楽しい気分です。

「すたぼ」届きました。ありがとうございました。シルバー＆レッドを購入し、大変満足しております。気分によって取り替えよっかと思っています。Pliotが、１台なのに「すたぼ」２本も買うなんて愛情というよりバカかな？
あと、今後の開発のためにちょっと意見を書きます。（まだ、買うつもりでいる＞自分）（クレームではないので、怒らないで下さいね。）大変、気に入っているので重箱の角をつつきたくなる...(^^;
・頭にリングを付けているけど、ちょっと取り出しにくい。（五寸釘のように頭がエラのようになっていると指が引っかかって、よいのでは。）
・リングのせいなのか、重心が少し頭の方にある。（ただ、リングを変えればいいのだけれど...何にしようかなぁー）
・手に持つ(右利き)とせっかくのロゴ(SIMPLE COM)が逆さまになってしまう、残念。（色、質感など気に入っているのにロゴが、逆じゃぁねー。）これは、大切な問題では？　もしかして秀司郎さん左利き？あと、レッドは、白なのだけれど、どうしても下地の赤が出てしまいます。違う色の方が良いと思います。
・レッドは、キャップも同じ色だと思ってました。シルバーなのね（・・、）（コスト的なことかな？　いやデザインかな？）
いろいろ、書いて済みませんでした。建設的な意見として受け止めて下さいね。最後に、「すたぼ」をPilotに納めるときの、ネジ部の擦れる感じとキャップ部がスポッと入っていく感触は、なんか気持ち良いのです。何回もやってしまいます。（ちょっと、へんなフェチかも(^^;...）

どこかのホーム・ページで社員の反対にもめげず・・・のようなコメントが載っていたような気もしましたが、社長様の職人気質を感じています。頑張ってください。使用感はとてもgoodです。有り難うございます。

とっても軽くて、色もおしゃれで第一印象は「想像以上にいい感じ」です。私は今まで通称「5寸釘」を使っていましたが、これはスタイラスの先の加工が絶妙でPilotの保護シートをほとんど変える必要がありませんでした。Staboはどうでしょうか。これから使っていきたいと思います。

勢いあまって4色全部を注文してしまいました。
ちなみに、物欲を刺激された順番は以下の通りです。
　1）シルバー　2）ブルー　3）グリーン　4）レッド

PDAにとってスタイラスペンは欠かせないものなので、思わずこだわりを持ってしまいます。写真で見た感じも格好いいですし、機能的にもボールペン内蔵はいけてます。うちの社内にもパイロットユーザは自分を入れて3人ほどいますので、手元に来たら早速見せて回ろうと思ってます。

でもボールペンは使わないでしょうね。あれは必要ないかもしれません。少なくとも私には。# 少々でかい手にはつらいですね。あのボールペンでは。

使用感：
　・重さがちょうどいい感じです．
　・手触りもひんやり気持ちいい．
　・色は液晶画面との調和がとれていて違和感ありません．
　・抜き差しも問題ありません．
　・金属製リングに関しては引っ張るときの指先の感触があまり良くないのでプラスティック製のリングを試してみようと思います．
機長氏が絶賛していたとおり，満足の品です．「ボールペンを持っているか」という脅迫からこれで解放されます．２本のうち１本は最近PalmPilotに引っ張り込んだ友人へのプレゼントにするつもりです．素晴らしい商品を有難うございました．

　秀司郎さま、すたぼの感想をすこし。
・白いスタイラスペン先が、新鮮！　オレンジ色よりも見やすいかも。
・標準のスタイラスに比べて、握ってしっかり感！
・内臓ボールペンは便利！
　今後に期待する点は、
・本体とキャップ部の整合性。ちょっと、ゆがんでる？
・ネジがきつく、慣らすと良くなるが、ネジ山は地肌の銀色に。
といったところでしょうか。
　総合的に良い買い物をしたと思ってます。
　これからも、がんばってください。

まだ使って間も無いですが、PlLOT用のペン先は、ちょうどいい抵抗感？で、書きごこちはいいです。＊ただ、ボールペンとPlLOT用のペンの切り替えは、ねじ式？でなく、簡易な着脱できるようなものだと、なお良い気がします。これで、念願のボールペン＋PILOT携帯から、PILOT ONLY携帯にできます。どうもありがとう。

ありがとうございます。う〜ん、ペンの書き心地もよく、スタイラスとしての重さもちょうどよく、最高です。もう元に戻れません。ただ、取り出すためについているリングがなにか普通っぽいですね。かといって、変わりになるものを思いついているわけではないのですが……。なにか良いモノを見つけたら、お知らせします。

とりあえず第一印象を。
・思っていた以上に軽い。よいです。
・作りやフィット感も申し分なし。
・色はとてもきれい。
ただ、キャップの色が少し地味？しまった時、唯一見える部分だけに、キャップこそカラーバリエーションがあるとかっこいい。
・ネジ山の露出はちょっと武骨。
でも作りやすさを考えると妥当なのでしょう。
・頭の輪も僕には不要ですが、引っかかりを作るにはシンプルな解ですね。穴を他にうまく応用できないか考えてみます。
ともかく、ありそうでなかったもの、でも自分では作れないものが手に入りうれしいです。ありがとうございました。

すたぼ、すばらしいです。質感、デザイン、ロゴ、すべて簡素でカッコイイです。私は、ケースに「PeaseCase」を使用しているので、出っ張ったところが邪魔にならないか気になっていたんですが、思ったほど出っ張らず満足です。最初書き始めは、スクリーン保護シート（pilotWAREの「pilotDisplayGuard」…ビニール製）にちょっと引っかかる感じがしたんですが、少し使っているうちにそれもスムースになりました。敢えて気になるところを挙げるならば、もともと黒のクロームのスタイラスを使っていたので、ちょっと軽すぎるかな、というところでしょうか。あと、色もマットブラックあたりがあると、カッコイイのでは……。

届きました. 以下、使用感等雑感です.とにかく私が感じたことを文にしただけ、次期以降のロットで実現されるか否かなんて気にしませんので、まぁ、ご参考まで.
1. "SIMPLE COM" の文字は逆さではないか.
右手で "すたぼ" 持って構えると、せっかくのロゴが逆さに見えてしまう;;
2. スタイラス側の雄ネジは、いらないのではないか.
殆どの人はデフォルトはスタイラスの状態でしょうし、こっち側をネジ込んで使う機会はそうないのでは.爪の長い女性などが使うのに、あの位置にでこぼこは支障あると思います. かくいう私も右手の爪が長いので気になったのですが.
しょうもないことばかりですが、それ以外は "すたぼ" は大変気に入っております. 特に、いざという時のボールペン内蔵の便利さは、これは手放せなくなります.多分赤いのとか黒いのとかバリエーション出たらまた買ってまうと思いますので、是非ともよろしくお願いします.

本日、無事「すたぼ」が届きました。
ありがとうございます。m(__)m
早速、1stインプレッションなどを...。
全体的な結論を先に言ってしまうと、とてもよく出来ていると思いました。(^_^)
持った感じの手触り、質感もよく、とても丁寧に作ってありますね。また、以前お知らせいただいたときに「収納時のでっぱり」のことを書きましたが、実際使ってみるとそれほど違和感はありませんでした。ただ、PalmIIIになるとボディがなだらかになっているため、同じ形態をとると使いづらいかもしれません。このへんは悩むところですね。
で、あえて今後の改善を行う際のリクエストを言わせていただけるとすれば、以下の様な点がありました。
■チップの色
スタイラスのチップの色は白ではないほうが高級感が出ると思います。
本当ならボディの色とあった（あるいは、同色ではなくコーディネートされた）色を使ったほうがいいのかもしれませんが、それは不可能ですよね。(^.^;)だとすれば、どのボディ色にもあう白以外の色の方がいいかもしれません。
■SimpleComのロゴ
頂いた封筒のロゴで気がついたのですが、Oの上に縦線が入っているデザインだったのですね。すたぼのボディにあるロゴでは「印刷に失敗したのかな？」と思ってしまっていました。(^.^;)このへんは、すたぼ用に縦線を入れないデザインにしたほうがいいように思います。
■キャップ
スタイラス、あるいはボールペン先にかぶせるキャップ部分ですが、ほんの少し締めが甘いと遊びがでて（ぐらぐらして）しまいますね。これは、なにかうまい方法があったら解決して方がいいと思います。
以上のような感じです。
細かいところにまで話が及んでしまいましたが、以上のような点が改善されると買う側が受け取る「商品としての価値」がぐんとアップすると思います。